收听10万安歆集团徐早霞还在追着VC跑

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近日,安歆集团创始人兼CEO徐早霞受GGV纪源资本邀请,与InnoVenCapital毅峰资本中国区董事总经理曹映雪进行了一场“三方会谈”,CEO徐早霞的真知灼见已经吸引了数十万网友的收听。

其中,CEO徐早霞谈到了自己的创业初衷、企业的融资探索、行业的竞争现状。不少听众表示“:徐早霞是位有情怀的创业者,价值观极具吸引力。”下面让安小歆带领大家来品读一下CEO徐早霞的精彩对话。

疫情期间,快递员和外卖骑手犹如城市的毛细血管,将人们的生活维系在平稳正常的状态中。

某种程度上说,他们是构筑城市的基石,让这座庞然大物可以顺畅流通,让环环相扣的链条得以转动。但在太阳落山之后,他们自己的“五环外”生活,却没有那么好过……

大城市的高昂房租、真假难辨的黑中介,让被统称为“外来务工者”的他们难以落脚。他们有的选择住在周边城市或郊区,每天花更多时间来通勤,有的则迫于现实,无奈选择了“群租房”,承受着极高的安全风险和极低的生活质量。

这个问题真的无解吗?徐早霞的回答是:不。

Lily:

大家好,今天我们请到的两位嘉宾是InnoVenCapital毅峰资本中国区董事总经理曹映雪以及安歆集团董事长兼CEO徐早霞。安歆集团是国内首家员工公寓的专业运营商,徐总您在创立这个商业模式之前,企业都是怎么解决员工住宿的需求的?

徐早霞:

在没有安歆之前,很多企业员工住宿都是小区群租房、地下室或者半地下。他们可能20多个人挤在一个三居室里面,人员密度高、脏乱差,各种接线板也会造成很多安全隐患。

住在这样的房子里第一没有人管理;第二安全隐患非常多;第三也没有好的宿舍类产品帮企业解决员工住宿问题,企业也非常痛苦。因为对企业来说,当员工数量大于总人数的一半,且这些员工的收入都在元以下,而一线、二线城市租房成本大概是~元,这就意味着企业要包吃包住。所以,这个市场的需求很大,但是没有一个很好的解决方案。对企业来说,不仅管理难,而且成本居高不下,最重要的问题是,住宿感受差导致员工流失率很高,这也造成企业招聘难、留人难、成本高。

对社会而言,现在一、二线城市一套房子动辄就是万,如果周边的邻居是群租房,你的居住感受也不好。大概从年开始,上海等大城市陆续出台了群租政策,雪上加霜的是,没有合法的住所,企业和员工出了钱却还会面临随时被驱赶的风险。

同时群租房也是消防、公安的头痛之处。群租房不一定全部进行人口登记,这也给流动人口的管控带来了很大难度。安歆的存在就是为了解决员工个人、企业和社会的这些痛点,为了解决城市高房租和合法居住之间的矛盾。

Lily:

您的医院儿科的护士长。是什么契机,让您发现了员工公寓这个机会?

徐早霞:

医院护士长以外,我还做过院办主任,所以对企业管理有一些感触。但是真正推动我创业的原因有两个,医院的工作每天按部就班,让我能看到自己未来几十年的生活。第二也在于一个机缘:一次,我的同学托我去看看他在上海打工的亲戚,我看到那个孩子住的地方就是刚才说的那样,一套三室一厅的房子塞了四十几个人。

当时我惊呆了。他说阿姨你知道吗?我们晚上回来都不能大声说话,如果大声说话,楼下的阿姨就会投诉。但凡有人投诉,第二天我们就没有地方住了,我们的行李被莫名其妙地扔过好几次,这是我第三次搬家了。

那一瞬间我觉得我应该做点什么。很多第三产业的从业者,或者高职高专院校的学生,并不是因为没有学历,而是因为第一份工作要从基层做起,所以收入不高。我就觉得,不能让他们没有地方住,这件事应该有人去做。经过调研,我发现这是一个空白领域,所以我就投身来做这个事情了。

当时还不叫员工宿舍,我们叫求职旅社。我希望能为刚出社会的大学生提供一个好的住所,让你能够更从容地找到一份好工作。我当时就以求职旅社作为切入口,开始了我的第一份创业。

Lily:

做和地产有关的生意,无论是租还是卖,都需要大量的现金流。您第一步怎么实现从0到1的?

徐早霞:

创业就是要慎重。因为在我年创业的时候,开一家类似安歆公寓这样的门店并不贵。第一家店有一百间房左右,只花了几十万。

Lily:

您的客户以哪些行业为主?

徐早霞:

第三产业服务业。第一,第三产业能撬动GDP的增速持续增长,但第三产业大多是以人为主、劳动密集型的服务型企业,一线员工占比特别高,而但凡基层员工超过五成,企业不可能全额加薪,而且这样的企业只会越来越多;再对比中美之间的生产差距,今天中国第三产业的占比才52%,而美国是75%,法国是75.2%,所以这其中的空间很大。

第二,我们发现中国的刘易斯拐点已经来了。中国的人口红利时代结束之后,特别是传统制造业开始从流水线向智能化转型之后,原本在智能化领域工作的人也在转向三产。到今天,我发现我当时选择了一个特别好的赛道,不是因为这是蓝海赛道,而是因为我真正做到了给别人提供了一个安定的生活场景。目前我已经服务了大概30万到40万都市型蓝领,他们都是在都市里保障社会基础运转的一群服务人员。

Lily:

做公寓是一件很重的事,它需要相当大的资金当量,您的融资都是通过什么渠道来完成的?

徐早霞:

市面上所有的融资方式,我们几乎都试了,我们是多渠道融资。

曹映雪:

安歆非常令人印象深刻。之前和逗号合并的发布会我也在,我看到了各种各样的融资渠道,有银行系、信托系,这些都是创业公司里很少见的融资渠道。甚至券商,因为我们已经开始做公开市场ABS、私募市场ABS,所以安歆在创业公司多渠道融资这个方面还是非常有发言权的。

Lily:

映雪,当时看这个项目的时候,你觉得有哪些风险和顾虑?

曹映雪:

首先安歆和房地产公司不一样,它没有做太大量的基建。我们当时就是要找这样用互联网模式,或者轻运营模式进入传统行业的公司。所以我们当时看了共享办公、长租公寓等等,这些公司至少在泛房地产领域里算是轻模式的公司,它的资金使用效率远高于传统的房地产企业。

我们当时做了很多行业研究,年,长租公寓就开始在市场上出现,我们看了很多公司,但是只是简要地区分成白领公寓和蓝领公寓。在我们当时的定义中,安歆是员工公寓这个领域里做得最大的。

我们比较了员工公寓和长租公寓这两个品类,发现员工公寓的运营效率或者说回本周期,远好于白领公寓。在当时这种比较下,从商业模式本身来说,我们认为它是在泛房地产领域里非常创新的形式,同时运转效率也比较高。

当然,和产品类型的公司相比,安歆确实是服务重的,而且服务很难标准化。但在展现出的产品——公寓这块,已经形成很多标准化的模块了。在服务上,他们的内部管理系统非常流程化,无论是内部的管理系统,OA系统,CRM系统,ERP系统,包括门店的管理系统,看起来安歆仍然是运营商的外观,但是内在非常有互联网创新。

Lily:

说起标准化的服务能力,徐总您在一开始建立标准化的时候有踩过什么坑吗?

徐早霞:

还好。因为我自己是从医疗行业出来的,所以比较谨慎。然后,我比较注重长期价值,安歆在年开了第一家门店,但在这之前,我已经在这个行业有了7年的经验。在那7年里,我已经把该踩的小坑都踩过了。

为什么银行看中了我们?

安歆不是大家想象中的传统运营商,它内部有很多流程。连锁化企业和互联网企业该有的,我们都有,而且我们自己的研发团队也有50个人。安歆目前融资了6轮,背后股东给我们的背书也能让银行看到,安歆的模式受到了资本市场的认可。

而且,我们只服务第三产业服务型行业Top的大型企业和连锁型企业,这些企业的经营非常稳定,企业付三押一,所以呈现给银行的就是我们的现金流非常好,稳定性很强。况且和ToC相比,ToB的获客成本相对比较低。

同时,我首创了公寓行业的四个标准:安全对标校园;服务对标酒店(员工拎包入住,每天都有客房阿姨打扫卫生);医院;生活对标智慧社区,住户在安歆只需要一个手机,就可以解决入住、交费、报修、换房等等问题。我们还和团委有合作,安歆的住户可以免费去团委图书馆、健身房,还能够享受很多优惠券。安歆的便利店里的商品,比其他便利店便宜至少20%以上,因为对我们来说,我们提供的是增值服务,这不是我们的盈利手段。

所以总的来说,银行愿意看重我们,首先是因为这四个对标,呈现出了我们和其他长租公寓不同的地方;其次,这么多轮的融资,他能看到我们的账上还有闲余资金;第三,我们每个月的资金流很充沛,银行也觉得安全边际很大;最后,银行也愿意选一些承担社会责任的项目。

曹映雪:

我们是安歆的第一个债权机构。当时安歆这个项目是投资人推荐的,我们当时内部评估有几个



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