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现在企业数字化转型已成为趋势，对于企业而言又该做出哪些应对，如何顺势而为？

如今，我们正处在百年未有的大变革之中，物联网、大数据、人工智能等新一代信息技术正在引领新一轮科技革命，数字转型成为产业变革的主旋律，一大批企业为了顺应新形势，主动加快组织变革，形成以数字技术为核心要素、以开放平台为基础支撑、以数据驱动为典型特征的新型企业形态。

数字化转型运用5G、人工智能、大数据、云计算等新一代数字技术，改变企业为客户创造价值的业务方式，进而推动企业业务实现新的增长。数字化转型对业务的流程、场景、关系、员工等要素进行了重新定义，内部完成全面在线，外部适应各种变化，从前端到后端，实现自动化和智能化，最终创造价值。

如今，数字技术正融入企业的业务模式、生产运营、产品与服务当中，用以转变企业客户的业务成果及商业与公共服务的交付方式。这通常需要客户的参与，也涉及核心业务流程、员工，以及与相关方交流方式的变革。

数字化转型是在数字化转换和数字化升级的基础上，进一步触及企业核心业务，以发展和建立新的商业模式为目标的高层次转型

首先，数字化转换反映的是“信息数字化”，是从模拟形态到数字形态的转换过程，如从模拟电视到数字电视、从胶卷相机到数码相机、从物理打字机到办公软件。其变革的本质是将信息以0和1的二进制数字化形式进行读写、存储和传递。

其次，数字化升级强调的是“流程数字化”，运用数字技术改造业务流程，为产生新的收益和价值创造机会。诸如企业资源计划ERP系统、客户关系管理CRM系统、供应链管理SCM系统等，都是将工作流程进行了数字化，从而提升了工作协同效率和资源利用效率，为企业创造了信息化价值。

最后，数字化转型是更大程度地开发数字化技术及支撑能力，目标是新建一个富有活力的数字化业务商业模式。数字化转型完全超越了信息的数字化或流程的数字化，目标是实现“业务数字化”，使企业在一个新型的数字空间里发展出新的业务和新的核心竞争力。

第一，数字化驱动我国传统制造业不断向中高端迈进，有助于推动传统产业链的升级。首先，数字化与传统制造业的融合，加速了企业生产端与市场需求端的紧密连接,并催生出新的商业模式；其次，数字技术与制造业的融合可促进制造业实现智能化生产，优化制造业的内部结构，助力传统制造业升级。目前，我国制造业内部结构正不断向高端装备制造、信息通信设备和智能制造调整，数字技术的利用不断提高制造业内部结构的科技含量，推动制造业智能化转型。

第二，数字化促进制造业与服务业融合发展，有助于推动传统服务业向现代服务业升级，重塑产业链并提升产业链水平。近年来，数字经济与服务业融合发展效果明显，极大地带动了第三产业的产值增加。通过构建大数据分析平台，将数字技术与传统零售深度融合，促进电子商务的快速发展，驱使各类生产要素在市场平台上自由流动，可大力提高资源的利用效率。数字技术的应用也使新兴服务业得到快速发展，促使服务业内部结构不断优化，为第三产业升级转型提供助推力。

第三，数字化推动产业跨界融合并催生新业态，有助于提升产业链竞争力。数字技术通过重组现有生产要素，可催生新模式、新需求，如平台经济、共享经济等。此外，以数字经济为基础的信息通信、高端装备制造、生物医药、新能源新材料等新兴产业发展迅速，促使清洁能源的使用量不断提升，能源结构趋于绿色化发展。高技术产业的不断发展和能源结构的不断优化，极大地促进了传统产业优化升级，提升了产业链竞争力。

说到这里，也必须说说企业数字化转型的实质，主要总结三个方面：

1、客户服务升级

利用数字化技术打破边界，重构客户体验，让客户和企业发生的需求、交易、体验得以提升，其实质就是端到端的集成过程，生态链的打造过程。

2、企业效率提升

重构企业的制造、管理，通过调整企业的资源配置，让企业的运营效率、决策准确度大幅度提升，这就是所谓的垂直集成，内部资源整合。

、企业业务创新

重构企业的产品和服务的创新流程，就是所谓的横向集成，内部与外部的集成，创新不仅仅发生在内部，应利用平台的资源来开展企业的创新。

战略先行

数字化转型是一个比较大的工程，需要跨多个部门协调完成。如果没有高层领导的认可和支持，几乎不可能实现。所以数字化转型一定要提升到企业战略层面，从上至下，全员统一数字化转型的战略和思想，是数字化建设成功的先决条件。

组织架构调整

岗位型组织结构向产品型组织结构转型，不以岗位为核心，完全以产品为核心，值得注意的是这里所说的产品，并不一定是完整的实体产品，可以是一个实体产品，或者是一个业务，或者是一个大产品中的一个零件，一个业务里面的子业务等。组织以产品为核心，跨传统岗位的团队合作，全员一心养育自己的“孩子”。此模式能快速响应市场的需求，并快速做出调整，再收集反馈，再快速根据反馈做出调整。缩短开发-测量-认知的反馈循环，帮助企业提升竞争力。

技术能力加持

云计算帮助企业能够以更低成本和更搞效率来实现数字孪生循环。

云计算是数字化转型的基础能力，好在现在公有云已经非常成熟，使用起来几乎无门槛。

大数据帮助企业能够更大限度的将物理世界映射到数字化世界里。

数据量的大小已经不再成为难题，数据的实时性将是企业