过往的理念是这样的“二八现象”:由于20%的大客户会带来80%的利润,另外80%的小客户只能带来20%的利润,企业必然牢牢抓住那20%的重点客户

第二,从收费到免费以前会计学教授都是讲授收费经济学,教大家如何在最短的时间内回收投资企业家也都觉得越早开始赚钱越好但现在不同了,免费的现象在一些行业,尤其是平台类行业相当普遍依靠部分免费的营销策略,企业将争取到更多的客户群体从而赚到更多的钱

朱晓明认为,第三次工业革命的到来为经济学、管理学提出了一些新的课题我们过去习以为常的理论和概念正在被颠覆,很多我们已经选择好的发展路径开始面临瓶颈

这其中有个很重要的改变,就是消费者地位的转变:在前两次工业革命中,消费者不太重要,没有太大的权利;在我国第三产业增加值第三次工业革命中,消费者变得非常重要,拥有更多的权利

如果说,30年前我们依靠引资建厂、从事劳动密集的加工业;20年前我们依靠扩大出口、从事国际货物贸易;10年前我们依靠承接服务业转移、从事国际服务外包的话,那么,今天我们可以依靠数字化革命数字经济时代的劳动力结构对年轻者的需求量越来越大,拥有全球大学生人数最多的中国将拥有太多有利机遇

第三次工业革命将如何改变我们的经济社会?中国乃至世界经济将遭遇什么样的挑战?在我们的身边又将蕴含什么机遇?本报记者日前采访了朱晓明,聆听了他的独到见解

第三次工业革命带来的改变,对中国经济乃至全球经济都是一次挑战经济全球化推动了全球经济的发展从某种程度上说,发展中国家翻版复制了发2014年第三产业比重达国家第一次与第二次工业革命的经济增长模式但这种经济增长模式已经到了极限,因为前两次工业革命最终将表现为:经济增长了,却耗费了大量的能源、原材料,并驱使全球均难以承受碳排放过量带来的环保危机与温室效应等气候危机

第三次工业革命年代的互联网、平台、大数据与云服务等服务经济的基础设施,让我们见识了任何一个产业终将“无数而不生”、“无网而不胜”这个年代,“数”与“网”等成为迅速崛起并具有国际竞争力的企业家的基因

在前两次工业革命中,消费者不太重要,没有太大的权利;在第三次工业革命中,消费者变得非常重要,拥有更多的权利

第一,从规模经济到范围经济产品经济时代讲求规模经济,即生产规模越大、单位成本就越低;而服第三产业都包括哪些务经济年代,企业制造出来的可能不仅有有形的产品,还会有无形的服务这时的经济规律不仅有规模经济,而且有范围经济,即品种多、规模不大但效益不见得不好

其实,在这个话题的背后是朱晓明对第三次工业革命及其战略的思考“这或许是一场颠覆我们从前习以为常的理论和概念的革命,全球经济都将面临新的挑战机遇在哪里,需要我们所有人思考对于商学院来说,在第三次工业革命带来的大挑战、大机遇中,更要先行一步进行管理学、经济学的理论创新与教学手段的探索,这样才能帮助中国企业家和创业者们寻找到正确的努力方向”

第三次工业革命正深刻地改变了第一次、第二次和第三次产业例如应用ibm的smartcloudtm技术,意大利渔业(第一次产业第三产业增加值核算)的生产者可以大幅提高收益至于第二次产业方面,杰米里·里夫金介绍得很详细,他说,更聪明的计算机软件、新材料、更灵巧的机器人、网络制造业服务商和新的制造方法会推动制造业数字化的发展第三次产业从第三次工业革命中也受益良多以阿里巴巴金融为例,它是一家主要为小微企业提供贷款的企业大家都知道,小微企业融资难,因为外人很难了解其真实情况,贷钱给它们有一定风险可阿里金融做到了阿里金融的不良贷款率仅为0.9%阿里金融靠的是数字技术由于任何个人和企业在使用网络后都分别留下经营行为、消费行为的数据,阿里金融可以运用大数据这种数字技术的手段对这些数据进行分析,从而准确地掌握了这些小微企业的情况,也就有把握、有底气把钱贷给它第三产业是什么们

当然,解决第三次工业革命时代我国不断增多的就业需求值得我们关注在第一次工业革命时期,由于第一产业的生产力的提高,多余的劳动力向第二产业转移;在第二次工业革命时期,由于第二产业的生产力的提高,多余的劳动力向第三产业转移;当下第三次工业革命中,劳动力的转移已与从前不同,积极地探索中国不断增多的就业需求必将成为新课题

从全球著名科技预测曲线“gartner”中可以窥探一二“gartner”曲线起始于1995年,精确预测了科技发展趋势而在“gartner”曲线2011年预测的42个事件都与数字技术有关,其中有6个事件将在未来两至五年内发生,它们是大型数据与极端信息的处理与管理、无线充电、私有云、网络平台、位置感知应用、语音美国第三产业比重识别技术等等将成为主流对于中国企业来说,抓住其中的技术也就抓住了机会

第五,从传统产业到以互联网、平台、大数据和云服务为基础设施的产业

对企业家来说,“数”与“网”将蕴含什么机会?

实行免费策略的平台可以分为四类:交易平台、媒体平台、支付平台和软件平台等免费交易平台的典型有亚马逊中国等电商网站,它们提供购物满额多少就免费配送的服务;免费媒体平台的典型有中移动的飞信业务,它依靠免费吸引了大量用户;免费支付平台的典型有招商银行等,信用卡刷卡达一定金额就可以免年费,还有第三方互联网支付企业目前对个人免费服务;免费软件平台的典型有盛大推出免费的网络游戏《征途》、奇虎360为用户提供免费的杀毒软件

传统经济增长模式已第一第二第三产业经到了极限,经济增长当下可以依靠数字革命,因为数字经济时代的劳动力结构对年轻者的需求量越来越大,拥有全球大学生人数最多的中国将拥有太多有利机遇

第三,从企业内研发到研发的外包与众包过去企业内的研发被看作企业核心竞争力,现在不一样了,将研发封闭在企业内部是缺乏创新力的表现,研发可以外包,甚至要众包

第四,从供应链到需求链在传统的生产模式中,供应链是企业赚钱的法宝之一那时,企业虽然也重视产品开发,可是更专注于打造分销门店和团队而在当今服务经济时代,需求链才是赚钱的关键之一需求链是服务经济时代诞生的新产物当所有企业都在追寻同样的顾客,并在相互合作的网络中进行顾客的需求信息分享时,就会导致需求链的产生需求第三产业主要包括链能容纳的企业越多,产生的效益就越大,享受需求链服务的消费者也能从中受益、

第一次产业、第二次产业、第三次产业都可以应用以互联网、平台、大数据和云服务为基础设施来提高生产效率如多利农庄属于第一产业,以前它生产的产品是从田间到地头,现在实现了从农作直接到餐桌农作物种植的温度、光线、施肥等都靠电脑和网络掌控,客户、品种与产量的需求也全部实现数字化又如香港利丰行属于制造业,但它没有一家工厂、一个工人,却能一年出口价值80亿美元的服装,依靠的是“网络协调员”利丰行有一条网络供应链:在巴基斯坦采购棉花、在中国内地采购纽扣、在日本采购拉链、在孟加拉国制衣、在中国香港实现销售和出口一批网络协调员通过互联网等数字技2013年第三产业比重术手段掌控着这条供应链

前几年有本很流行的书叫《长尾理论》,研究服务经济年代的生产规律:用流行度和产品种类标识企业盈利的能力但数字化时代,网络让资源可以共享,它提供了我们另一种思路,即服务类的产品,短头和长尾都应充分得到重视此外,苹果9万种软件满足用户的繁多需求却带来丰厚的利润,是范围经济的极佳案例

3d打印技术揭示了什么?朱晓明认为,至少是一种添加型、个性化的生产模式已经开始举例说明:使用3d打印机的创意产品社会化的电商quirky的运营模式是这样的:吸纳各种想法,然后放到脸谱上测试受欢迎程度,选择受欢迎的产品在电脑上具体制作,再通过打印机打印出来,最后为产品定价销售在这个过程中,所有人都成为了产品或第二产业和第三产业者服务的制造者现在这样的生产模式还不多,但假以时日一定会走向普遍

朱晓明说,第三次工业革命启示所有企业家,传承与创新都不可偏废立足于现有的产业,但要重视“数”与“网”的作用,因为今天还是明天,事实将证明,“产品不分高低,数可逢生,无数而不生服务不分贵贱,网可助胜,无网而不胜”

举两个众包的例子:前几年的调研告诉我们宝洁每天都有新产品被开发出来,光凭企业内8000多名研究员显然是不够的,宝洁用众包的办法向全球征集设计方案,可以征集到14万个科学家和工程师为它开发产品,如此一来,宝洁的产品创新源源不断;维基百科全书如果光靠几十个人可能要写上数十年,但依赖全球网友的力量只用了4年就完成了研发众包的案例越来越多,这是一第三产业是指什么种不可逆转的趋势

3d打印技术只是“第三次工业革命”的一种表现形式第三次工业革命实际上是一场关于数字技术与数字化的革命《第三次工业革命》作者杰米里·里夫金认为,互联网技术、可再生能源可结合起来,为第三次工业革命创造强大的基础设施《当我们变成一堆数字》作者斯蒂芬·贝克说,数字科学家已经渗透到日常生活的每个领域,他们正面临新的挑战,不仅要描述网络用户的品位和嗜好,而且要洞悉人类不断变化的心情

不过人类是充满智慧的,大挑战也意味着大机遇

这场数字化革命使更多的定制化产品、服务和促销信息得以实现:市场营销者可以建立和维持与顾客的关系;可以收集和分析日趋复杂的消费者购买方式和个性特征方面的数据;可以使得消费者更大力发展第三产业容易也更有效地寻求到更多关于产品、服务和价格的信息

第三次工业革命颠覆了很多从前习以为常的理论和概念、也让已经选择好的经济发展路径开始面临瓶颈

本报记者 唐烨

“3d打印机可以打印什么?”“建筑模型、食物,甚至皮肤和器官,据说打印一个肾脏只要7小时”日前,在中欧国际工商学院的课堂上,院长朱晓明教授与学生们讨论起当下最流行的话题“3d打印”