执惠导读随着大众旅游时期的来临、国民体育意识不断提高,旅游与体育已成为拉动经济增长的强力新引擎。在体育产业快速发展下,体育+旅游又将如何发展实现跨界融会?整理_江颖.来源_执惠在首届中国国际冬季体育产业大会暨展览会举行之际(年9月23日至9月25日),作为此次展会承办方之一的执惠创始人兼CEO刘照慧先生,在接受采访时分享了他对体育旅游跨界融会的几点看法。
1、目前市场上体育旅游产品凤毛麟角,成体系、具有品牌效应的体育旅游产品更是凤毛麟角。究其主要原因,体育旅游最大的为难在于认知。从生产者到消费者,都不清楚体育旅游到底算体育还是旅游,对此,您怎样看待这个问题?刘照慧:在我看来,随着消费升级,体育与旅游的界限愈来愈模糊。现在的旅游已不再是之前简单的以机+酒+门票模式为主的观光游,或是以常规旅游线路、旅游产品拼接为主的简单模式。它更多的是一种结合了其他领域,如体育、户外、文化等构成的复杂外延的综合性产业链。
对消费者来说,旅游内容和消费内容已不单单只是停留在之前的观光休闲,更是融入了更多的体验性、参与性、互动性或更深的感受。比如说,我们去日本北海道跑马拉松,不唯一旅游还有体育,比如说去杭州看一场宋城千古情实景演出,不但有文化还有旅游。
有旅游的基本元素作为支持,同时在旅游的外延部份加入这些跨界部份,我们认为,体育是体育旅游跨界重要的组成部分。
2、体育旅游虽然发展潜力巨大,但从目前来看,全部市场份额不足整体旅游市场的5%,那末旅行社究竟如何做体育旅游?刘照慧:整体来讲,不管是对旅行社还是线上OTA,或其它旅游综合服务公司,大家面对的挑战都是一样的。
第一,从供给侧层面来看,供给端旅游产品升级。传统旅游产品,只有赛事和旅游线路,这其中会触及一部分的观光、体育产业,但在融会体验度上,需要去结合新的消费需求,调升旅游产品的服务性和体验性。
第二,从产品服务和消费者之间沟通的方式来看。消费升级下的主流群体,以千禧一代(80、90)年轻人为主,年轻群体对旅游产品和旅游体验需求的变化,多表现在借助于移动互联或互联,产生体验性、个性化或移动化的需求。
第三,综合产业大环境的变更。互联变化下,将会推动全部产业链的变化,尤其是在产业结构重组上,可能会出现产品基本结构或产品综合供给方式的重构。
从这几个方面看,不管是线上还是线下企业,愈来愈多的层面将结合年轻消费者需求,用互联的手段满足他们个性化体验的心理需求。
3、体育旅游的爆点和热门在哪?刘照慧:体育旅游的爆点和热门,在借助这次大会和冬奥会的东风下,冰雪项目、滑雪项目,包括一些户外运动都是未来可参与的热门,或说凡是高体验性的、与我们生活密切相干的、和比较时尚的项目都会遭到消费者的欢迎。
4、在首届中国国际冬季体育产业大会暨展览会举行之际,执惠作为此次中国体育旅游高峰论坛的承办方,您是如何看待会议会展对体育旅游的推动作用?刘照慧:会议会展是一个连接、沟通的平台。会议会展把产业各个层面各个元素、包括产品的提供方、服务的提供方有机的结合链接在一起,它提供了一个教育、沟通并实现交易的平台。
执惠6月16日在北京国际国际会议中心曾举行了中国大消费创新峰会,提供了全产业大融会平台。这次大会也将起到类似的作用,推动产业沟通与交换。在产业的融会层面,需要新的组合与组织方式,尤其是旅游+体育的跨界融会。
之前体育只是体育,旅游只是旅游,未来,这两大产业将构成一个新的组织方式。专业化的服务与指点,在组织方式上改变产业重构的方式,让产业更好的交换。会议会展还起到了一个推动平台的作用,目的是让产业的人、机构、服务者更好的了解市场的人、变化和行情,更好的服务消费者。
5、现在,大消费转型升级,给旅游带来了哪些变化?刘照慧:简单来看,主要体现在三个方面。
首先,大消费产业升级,让大家对旅游体验和服务观念有了变化,从之前上车睡觉下车拍照的方式变成以当地深度体验为主的方式。更多的消费者,到了当地不再满足拍照、合影、吃顿美食,他们还想融入当地的文化,和当地人进行交换、互动,加强内容层面上的参与性与体验性。
其次,随着旅游频次增加,生活方式的改变。旅游提升了生活品质,也是和家人朋友沟通的一个好的社交方式。
最后,消费的观念改变了。中国人平均旅游支出美元(约合人民币2.97万),是全球平均值(美元,约合1.4万人民币)的两倍之多。中国游客在体验性消费包括服务型产品中舍得投入更多。从消费的频次来看,旅游消费已排到了前几名。这些变化应该是大消费升级下对旅游产业的影响。
6、未来,旅游+体育产业有何发展趋势?刘照慧:首先,产业组合方式产生了变化。体育和旅游,界限已变得模糊,之前我们刚刚提到,我们很难分清去日本跑马拉松是体育还是旅游,去看一场体育世界杯,很难分清是体育还是旅游。
其次,创新产品将会出现。目前不管是体育行业的产品还是服务,都没有太多的斟酌旅游需求。举例来说,户外设备产品斟酌更多的是赛事的需求,比赛的需求,体育的需求,但是少有考虑到旅游需求,比如哪一个地方可以装护照,哪一个地方可以装旅游用的东西,所以在旅游的层面上,需要新的产品弥补市场的空白。
第三,AR、VR新技术的出现。借助新技术、新装备,旅游的体验方式产生了改变,借助科技的手段将会出现一些新的热门,尤其是在体育上,科技会带来更多的参与性与互动性。这是体育和旅游新的结合点,未来值得期待。
*本文被访者:刘照慧,执惠创始人兼CEO个人2,欢迎
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